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打通服务群众“最后一公里”
2018年11月09日 08:58  云和新闻网

  本网讯(记者张巍通讯员张伟杰)近日,市民陈先生需要办理流动育龄夫妻生育服务登记,社区工作人员说可以帮忙代办,让陈先生大为感动,“以前办事社区、街道、县里到处问,到处跑,现在真是省心省力,一次就搞定,真是太方便了!”这是凤凰山街道全力推进“村(社)级便民服务”的生动缩影,该街道“最多跑一次”服务紧紧围绕辖区内群众开展,村(社)级便民服务中心结合实际,全面推进改革工作,升级业务范围,着力为辖区内群众解决政务服务“最后一公里”问题。此外,还开通了上门代办服务,为高龄或行动不便等有其他特殊情况的村民提供上门代办服务,居民只需提供办事所需的材料,由代办员上门收取材料,办结完业务后主动为居民送上门。

  街道按照“一窗受理,集成服务”的要求,深入推进“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的服务模式,在便民服务大厅设置2个综合受理窗口,实行无差别受理。根据部门下放权利事项,认真梳理出法定本级13项和部门下放的115项可实现“最多跑一次”的事项清单,更新印制办事指南,公开事项清单,规范窗口办事程序,缩短办事流程,最大限度方便群众办事,变“多次跑”为“一次跑”。不仅如此,街道还与县级相关部门有效衔接,探索开展“一窗通办”和“全域一证通办”业务,实现群众线上线下办事双轨并行,变“往返跑”为“数据跑”,让数据多跑路,群众少跑腿。

  “我们将充分整改资源、优化配置,将‘最多跑一次’有效融入基层治理,切实提升群众幸福指数。”凤凰山街道相关负责人表示。

来源:云和县新闻中心 作者:记者 张巍 通讯员 张伟杰 编辑:吴晓青

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