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“无差别受理”助推云和办税“高效跑一次”
2018年06月01日 17:07  云和新闻网

  本网讯(记者柳项云通讯员魏建荣)“以前办理国地税业务常常要分别在两个窗口办理,如今实行‘无差别受理’办税在任何窗口都能快速办理国地税业务,真便捷!”日前,浙江省兴昌轴承有限公司的财务总监陈利军在县国地税办税中心,短短时间就完成了缴税业务。

  小改变的背后是大改革。为提高办税质效,推进“最多跑一次”改革向“高效跑一次”转变,县国税局、地税局通过便捷网上办税新应用,提高网上办税率,取得了网上办税超过86%以上的好成绩。按照“最多跑一次”改革“减事项、减资料、减材料、减时间”的要求,县国地税整合所有服务资源,建立互学互做机制、统一办税标准等举措,使窗口工作人员完成了从“办税专科员”到“办税全科员”身份的转变,为顺利实行“无差别受理”奠定扎实的基础。

  通过工作人员业务范围的“最大化”,换取群众审批的“最简化”。据了解,自县国地税办税中心实行“无差别受理”以来,窗口服务资源得到科学利用,服务窗口从原来的16个调整减少为12个。但在办税窗口减少四分之一和服务总量中比重不断上升的情况下,办税窗口压力反而有所缓解。

  “目前最大的变化是窗口之间忙闲不均的情况得到了改善。‘无差别受理’不仅从根本上解决办税难题,而且窗口办税时间明显缩短。”云和国地税办税中心地税负责人刘艳介绍说,今年1至4月份,国地税办税中心窗口办税平均速度从2017年度纳税人办理单笔业务平均耗时13.35分钟,缩短为9.95分钟,其中等候5.1分钟,办理4.85分钟,较上年度提速12.6%,与全省同期平均15.96分钟相比提速15.33%,真正实现让群众办税“少跑路”“少问话”。

来源:云和县新闻中心 作者:记者 柳项云 通讯员 魏建荣 编辑:卢伟峰

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